Reclamación online a la delegación de educación

Paso a paso para presentar de forma telemática una reclamación ante la Delegación de Educación de manera clara, eficaz y accesible.

Cómo hacer una reclamación online a la Delegación de Educación

Si necesitas presentar una reclamación ante la Delegación de Educación, es fundamental seguir estos pasos para que el proceso sea claro y eficaz:

⬇️ Descarga la guía en PDF para tenerla a mano

1.- Reúne toda la información relevante.

Antes de iniciar la reclamación, asegúrate de tener a mano:

    • Nombre del centro educativo

    • Fecha del incidente

    • Detalles específicos de lo ocurrido

2.- Prepara tu reclamación por escrito.

El documento debe ser claro, bien organizado y contener toda la información de forma detallada. Esto facilitará su comprensión y tramitación por parte de la Delegación

3.-Presentación online.

Puedes enviar la reclamación de forma telemática a la Delegación de Educación correspondiente a tu zona. A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso en formato online.

Presentación presencial (opcional).

También tienes la opción de presentar la reclamación en persona. Para ello, deberás solicitar cita previa en la Delegación de Educación de Granada.

1º acceder mediante el siguiente enlace al Libro de Reclamaciones y sugerencias:

https://www.juntadeandalucia.es/lsr/lsr/inicio.jsp

 

2º Presentación on line:

Tenemos dos formas de acceder, sin certificado digital o con certificado digital (en caso de que si lo tengamos)

Si pinchamos en la opción sin certificado digital nos lleva a la siguiente página.
Tenemos que indicar que queremos hacer una reclamación.

A continuación vamos rellenando los diferentes campos:

El punto 3º es muy importante porque es donde definimos a quien va dirigida nuestra reclamación.

El punto 4º expondríamos nuestra reclamación y 5º lugar y fecha de presentación.

 

Modelo de Reclamación

Modelo para PTIS

Vistas las necesidades del alumnado de NEAE del colegio público en el cual se encuentra mi hija/o, hacemos saber a quien corresponda la queja formal por la falta de personal técnico de integración social (PTIS) en la que se encuentra mi hija/o y sus compañeros de aula.

(Explicar brevemente, la situación del colegio)

Que en el dictamen de escolarización de nuestro hijo/a tiene asignado el recurso de PTIS y en el citado centro escolar al que acude nuestro hijo/a, no se dispone del personal suficiente para dar cobertura a todos los usuarios/as de este servicio.

La Constitución Española reconoce el derecho a la educación y esto debe implicar una inclusión real. De lo contrario, está impidiendo el acceso a la educación del alumnado más vulnerable. Por ley, la Administración es responsable de dotar a los centros educativos de los recursos humanos y necesarios para una educación de CALIDAD a todo su alumnado.

Por los motivos anteriormente expuestos, solicitamos una respuesta a la mayor
brevedad posible, incluyendo una solución a dicha situación.
En caso de no solucionarse no descartamos denunciar este hecho ante la fiscalía de menores, pues se están vulnerando un derecho fundamental de nuestros hijos/as.

Modelo instancia general

(explicar brevemente, la situación del centro educativo, ya sea por adecuación del centro, comedores, …., )

La Constitución Española reconoce el derecho a la educación. Por ley, la Administración es responsable de dotar a los centros educativos de los recursos humanos y necesarios para una educación de CALIDAD a todo su alumnado.

Por los motivos anteriormente expuestos, solicitamos una respuesta a la mayor brevedad posible, incluyendo una solución a dicha situación.